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質(zhì)量體系
獲得國內(nèi)外機(jī)構(gòu)認(rèn)可的品質(zhì)
良辰的質(zhì)量保證
中美科學(xué)家聯(lián)合發(fā)起
申報(bào)資料得到國內(nèi)外機(jī)構(gòu)的廣泛認(rèn)可
通過不斷地技術(shù)進(jìn)步和積累，我們?yōu)槿蛏镝t(yī)藥500強(qiáng)企業(yè)和多家標(biāo)志性生物醫(yī)藥公司提供了服務(wù)，并建立了長期合作戰(zhàn)略協(xié)議。
通過引進(jìn)優(yōu)秀人才與資金，逐年加大檢測實(shí)驗(yàn)設(shè)施的投入，目前已引進(jìn)國外相關(guān)設(shè)備：電子顯微鏡、超速離心機(jī)、蛋白純化儀、超薄切片機(jī)等，滿足了企業(yè)國內(nèi)外的申報(bào)要求，并獲得一致好評(píng)。
質(zhì)量方針
精準(zhǔn) ─────
依據(jù)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及客戶需求提供良好服務(wù)；
專業(yè) ─────
專于精，業(yè)于益，追求精益求精；
誠信 ─────
保證質(zhì)量，遵守承諾；
公正 ─────
堅(jiān)持基于科學(xué)數(shù)據(jù)的合理性。
質(zhì)量目標(biāo)
─────要求、標(biāo)書和合同完全履約；
─────報(bào)告檢測結(jié)果準(zhǔn)確率＞99%；報(bào)告的差錯(cuò)率低于0.5%；
─────及時(shí)率>99%；
─────培訓(xùn)考核全部合格；
─────顧客投訴處理高效及時(shí)；
質(zhì)量承諾
本中心承諾遵循《藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范》、GMP產(chǎn)品檢測相關(guān)要求、《實(shí)驗(yàn)室生物安全通用要求》和21 CFR Part 58 Good Laboratory Practice for Nonclinical Laboratory Studies，并持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性。
——對(duì)所有服務(wù)項(xiàng)目一視同仁，堅(jiān)持自愿、平等、誠信的原則。
——承擔(dān)為客戶保密的法律責(zé)任和義務(wù)，所有人員未經(jīng)客戶允許嚴(yán)禁評(píng)價(jià)、公開、復(fù)印、轉(zhuǎn)借受檢產(chǎn)品的技術(shù)資料和檢測結(jié)果。
——堅(jiān)決禁止不合理收費(fèi)，杜絕與檢測無關(guān)的一切帳內(nèi)、帳外收費(fèi)和變相買賣數(shù)據(jù)。
——全體人員自覺貫徹質(zhì)量方針，信守質(zhì)量承諾，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定損害客戶利益的不良后果，直接負(fù)責(zé)人和本中心將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
所有人員嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件，對(duì)同種檢測項(xiàng)目保證相同的程序和時(shí)間，有權(quán)抵制背離質(zhì)量方針的行政干預(yù)，維護(hù)驗(yàn)證和檢測結(jié)果的真實(shí)性、公正性和及時(shí)性。
報(bào)告的檢測數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確無誤，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯(cuò)，其他方面的差錯(cuò)要降到盡可能低限度，確保檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
——熱情接待每一位投訴者，重視每一例投訴，承諾對(duì)任何一起投訴都將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出合理的答復(fù)。
——接受社會(huì)各界對(duì)本中心工作質(zhì)量的監(jiān)督指正。
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